1. Андриянова, Н.Е. Асинхронное и синхронное
справочно-библиографическое обслуживание в Интернете [Текст]
/ Н.Е. Андриянова // Библиография. – 2005. – N 4. – С. 78-81.
2. Андреева, Н.Е. Виртуальное справочное обслуживание читателей
[Текст] / Н.Е. Андреева //
Мир библиографии. – 2002. – N 2. – С. 18-20.
3. Багрова, И.Ю.
Виртуальное справочно-информационное обслуживание [Текст]
: по материалам англоязычной печати 2000-2004 гг. / И.Ю. Багрова //
Библиотековедение. – 2005. – N 6. – С. 42-49.
4. Гридчина, Ю.В.
Новая служба областной библиотеки [Текст]
/ Ю.В. Гридчина, А.Д. Афанасьева // Мир библиографии. – 2005. – N 5. – С. 39-42.
5. Добко, Т.В.
Справочно-библиографическое обслуживание в электронную эру: доминирование
навигаторской функции [Текст]
/ Т.В. Добко // Библиография. – 2004. – N 1. – С. 11-16.
6. Ермак, Н.В.
Использование интернет-технологий в обслуживании виртуальных пользователей НБ
СибГУ [Текст] / Н.В. Ермак,
Е. В. Слукина // Молодые в библиотечном деле. – 2007. – N 5. – C. 37-41.
7. Ерохо Т.А.
Тенденции развития виртуального справочного обслуживания [Текст]
/ Т.А. Ерохо // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. – 2007. – N 3. – C.
64-67.
8. Ефимова, Е.А.
Грани виртуальности: формы и способы справочно-библиографического обслуживания
[Текст] / Е.А. Ефимова //
Библиотечное дело. – 2008. – N 6. – C. 28-31.
9. Жабко,
Е.Д. Интернет как среда виртуального общения [Текст]
: справочное обслуживание удаленных пользователей / Е.Д. Жабко //
Библиотековедение. – 2003. – N 4. – С. 45-50.
10. Жабко, Е.Д. Кто
ищет, тот всегда найдет: новые возможности обслуживания удаленных пользователей
[Текст] / Е.Д. Жабко //
Библиотека. – 2004. – N 9. – С. 36-39.
11. Жабко, Е.Д.
Онлайновое справочно-библиографическое обслуживание: особенности развития
[Текст] / Е.Д. Жабко //
Библиография. – 2005. – N 3. – С. 3-11.
12. Жабко, Е.Д. Поэкспериментируем в chat-режиме [Текст]
/ Е.Д. Жабко // Библиотека. – 2002. – N 6. –
С. 33-35.
13. Жабко Е.Д.
Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика
[Текст]
: монография / Е.Д. Жабко. – СПб. : Изд-во
РНБ, 2006. – 388 с.
14. Жабко, Е.Д.
Справочное обслуживание в сетевой среде : от локального обслуживания к
национальным корпоративным службам
[Текст] / Е.Д. Жабко // Библиотечные компьютерные сети : Россия
и Запад. – М., 2003. – Вып. 2. – C. 147-158.
15. Жабко,
Е.Д. Формирование ресурсной базы онлайнового справочно-библиографического
обслуживания [Текст]
/ Е.Д. Жабко // Научные и технические
библиотеки. - 2000. – N 8. – С. 20-30.
16. Кутузова,
Е.А. Сказку сделать былью
[Текст] : информационный сервисный центр РНБ (Виртуальное
обслуживание в Российской национальной библиотеке: опыт информационно-сервисного
центра) / Е.А. Кутузова // Библиотечное дело. – 2004. – N 5. – С. 18-20.
17. Мальцева,
Г.Ю. Работа службы "Виртуальная справка"
[Текст] / Г.Ю. Мальцева // Молодые в библиотечном деле. – 2005.
– N 9 / 10. – С. 63-70.
18.
Мгновенные сообщения [Текст]
// Научные и технические библиотеки. – 2005.
– N 7. – С. 41-43.
19.
Моргенштерн, И.Г. Виртуальная справочная служба: итоги и проблемы [Текст]
/ И.Г. Моргенштерн // Библиография. – 2006. – N 5. – С. 85-88. – Рец. на кн.:
Поручи поиск человеку : виртуальные справочные службы в современных библиотеках
/ И.Б. Михнова [и др.]. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 249 с.
20. Нещеред,
М.Ю. Виртуальное справочно-информационное обслуживание [Текст]
/ М.Ю. Нещеред // Библиотечное дело - XXI
век. – 2006. – N 2. – С. 72-85.
21. Нещеред, М.Ю.
Услуги в системе справочно-библиографического обслуживания РГБ [Текст]
/ М. Ю. Нещеред // Библиотечное дело - XXI
век. – 2006. – N 1. – С. 113-122.
22.
Онлайновая справочная служба
[Текст] // Научные и технические библиотеки. – 2002. – N 5. –
С. 79-81.
23. Поручи
поиск человеку [Текст]
: виртуальные справочные службы в
современных библиотеках / И.Б. Михнова [и др.]. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 249
с.
24. Пурник, А.А.
Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек: первые
результаты и перспективы развития
[Текст] / А.А. Пурник // Научные и технические библиотеки. –
2005. – N 2. – С. 84-88.
25. Пурник,
А.А. Справка XXI века: виртуальная справочно-информационная служба публичных
библиотек [Текст]
/ А.А. Пурник // Библиотечное дело. – 2004.
– N 5. – С. 10-11.
26. Разумова, Э.Г.
Технологические аспекты реализации он-лайнового справочно-библиографического
обслуживания удаленных пользователей (на примере Виртуальной справочной службы
РНБ "Спроси библиографа")
[Текст] / Э.Г. Разумова // Информационный бюллетень Российской
библиотечной ассоциации. – 2005. – N 35. – С. 136-137.
27. Самохина,
М.М. Интернет и аудитория современной библиотеки [Текст]
/ М. М. Самохина // Библиография. – 2004. –
N 4. – С. 67-71.
28. Создание и
развитие общероссийской виртуальной справочно-информационной службы публичных
библиотек [Текст]
// Новая библиотека. – 2004. – N 9. - C. 22-
24.
29. Степанов, В.К.
Библиографическое обслуживание в цифровой среде [Текст]
/ В.К. Степанов // Российское
библиографоведение: итоги и перспективы : сб. науч. ст. / сост. и предисл. Т. Ф.
Лихович. – М., 2006. – С. 479-502.
30. Степанов, В.К.
Библиографическое обслуживание в эпоху цифровых коммуникаций [Текст]
/ В.К. Степанов // Библиография. – 2007. – N
2.
31. Тарачева,
О.В. Библиотека on-line новые пути развития: обмен опытом / О.В. Тарачева //
Новая библиотека. – 2006. – N 6. – С. 23-70.
32. Тарачева,
О.В. Библиотека on-line: новые пути развития [Текст]
/ О.В. Тарачева // Библиотечное дело. –
2006. – N 5. – С. 16-17.
33. Тарачева,
О.В. Служба on-line: незаменимый помощник
[Текст] / О.В. Тарачева // Библиотека. – 2006. – N 7. – С.
35-36.
34. Юрик, И.В.
Проблемы нормативно-правового обеспечения виртуальной справочной службы [Текст]
/ И.В. Юрик // Вестник Библиотечной
Ассамблеи Евразии. – 2007. – N 3. – C. 59-62.
Источник публикации - http://rusu-library.blogspot.com/