Как оценивать качество обслуживания? / Д. Маляренко Интернет стиль Карточка [Статьи] Заглавие :Как оценивать качество обслуживания?Тип документа : печатный текстАвторы : Д. Маляренко, АвторСтатья на странице : С. 57-59.Язык :рус.// Библиотека > 11 [31/10/2001] . - С. 57-59. Рубрика : Библиотеки:библиотечная статистика Ключевые слова : сравнительное библиотековедение сравнительная статистика уровень качества обслуживания читателей управление качеством работыИндексация : 78.3 Библиотечное дело. Библиотековедение [Статьи] Как оценивать качество обслуживания? [печатный текст] / Д. Маляренко, Автор . - С. 57-59..// Библиотека > 11 [31/10/2001] . - С. 57-59. Рубрика : Библиотеки:библиотечная статистика Ключевые слова : сравнительное библиотековедение сравнительная статистика уровень качества обслуживания читателей управление качеством работыИндексация : 78.3 Библиотечное дело. Библиотековедение
Библиотека
МУК "Централизованная библиотечная система им. Н.К. Крупской"